أثر تطبيقات الهواتف المحمولة على الحياة اليومية

الأوقات-وكالات: أجرت مؤسسة جارتنر العالمية دراسة استقصائية شملت أكثر من 2,000 مستهلك فى كل من الولايات المتحدة وألمانيا، خلال العام 2014، حيث تعتبر كلا الدولتين من الأسواقالمتقدمة، وبالتالى فإنه بالإمكان إجراء المقارنات مع الأسواقالأخرى التى قد تكون أكثر أو أقل خبرةً فى تبنى تطبيقات الهواتف المحمولة.

تطرقت الدراسة إلى السلوكيات الحالية تجاه التطبيقات، وإلى كيفية استخدام التطبيقات من قبل المستهلكين فى المستقبل، فضلاً عن تسليط الضوء على مستوى إدراك المستهلكين لأسلوب استخدامهم الشخصى للتطبيقات حسب الفئة، والمعدل المتوقع لاستخدامهم التطبيقات فى المستقبل.

وبدأ سوق التطبيقات الهواتف المحمولة بتعزيز مكانته مع ارتفاع مستوى رضا المستخدمين عن معدلات المشاركة الحالية، وذلك وفقا لما أظهرته نتائج آخر الدراسات الاستقصائية الصادرة عن جارتنر، ومع إدراج المستخدمين للتطبيقات فى مسيرة حياتهم اليومية بدرجة أكبر، يتوجب على مقدمى التطبيقات التقدم بخطوة على المستخدمين، وتركيز جهودهم على تطوير وتسويق ونشر العلامات التجارية من أجل تحقيق استراتيجيات الحفاظ على المستوى.